Am 16. April 2024 fand der 30. TDWI Roundtable in Wien unter dem Leitthema „KI im Versicherungsmarkt & Digitale Transformation im öffentlichen Sektor“ statt. Gastgeber Franz Amesberger, Vorsitzender des TDWI Roundtable Wien, und Univ-Prof. Dr. Jan Ehmke, Professor für Business Analytics, Universität Wien, begrüßten die zahlreichen TeilnehmerInnen sowohl persönlich im Palais Eschenbach als auch virtuell über Zoom.
Die Veranstaltung wurde mit einem fachlichen Beitrag von Dr. Holger Bartel, CEO von RealRate, der über „Explainable AI im Kontext des österreichischen Versicherungsmarktes“ referierte, eröffnet. Dr. Bartel präsentierte dabei die zugrundeliegende Technologie sowie deren Vor- und Nachteile. Besonderes Augenmerk wurde auf die Erklärbarkeit von künstlicher Intelligenz gelegt, um Transparenz und Vertrauen in algorithmische Entscheidungsfindungen zu gewährleisten, sodass das Vergleichen diversen Organisationen wie Versicherer durch kausalen Grafen und Benchmarking ermöglicht wird. Im Anschluss wurde der Dialog durch eine facettenreiche Fragerunde vertieft.
Darauf folgten Einblicke in die Chancen und Herausforderungen der Digitalen Transformation im öffentlichen Sektor von Dennis Drohmann, RUBICON IT, und Alexander Schmid, Digitale Services bei Bestattung und Friedhöfe Wien. Insbesondere beleuchteten sie die Digitalisierung der Vorsorge, Planung und Durchführung von Bestattungen in Wien, die durch eine elektronische Aktenführung unterstützt wird. Dabei wurde auch betont, dass die Digitalisierung nicht nur technisches Know-how erfordert, sondern auch organisatorische Veränderungen und Anpassungen seitens der MitarbeiterInnen mit sich bringt.
Die Veranstaltung endete mit einer regen Diskussion und einem Ausblick auf zukünftige Entwicklungen im Bereich der künstlichen Intelligenz und digitalen Transformation. Die TeilnehmerInnen zeigten sich inspiriert von den vorgestellten Ansätzen und freuen sich auf weiteren informativen Austausch beim nächsten TDWI Roundtable in Wien.
Für Fragen und weitere Informationen stehen wir gerne zur Verfügung.
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